Kaspersky
Solved

Что делать, если при попытке обновления программа уведомляет о нехватке места? [MOVED]


При попытке загрузить обновление антивируса, по причине устаревших баз, в оповещениях отображается информация о том, что произошла ошибка. В "подробные отчеты" говорится, о нехватке памяти. Однако места на диске достаточно.

Заранее благодарю за помощь!

//Mod Note: moved to proper section.
icon

Best answer by Friend 23 May 2019, 20:28

Добрый вечер, @User,

Соберите и приложите отчет о системе GetSystemInfo6
View original

4 replies

Userlevel 7
Badge +9
Добрый вечер, @User,
Соберите и приложите отчет о системе GetSystemInfo6
Userlevel 7
Badge +6
@User подробный отчет последнего неудачного обновления https://support.kaspersky.ru/error/update/14837 приложите
а также соберите отчет https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 , полученный архив выложите на любой файлообменник, ссылку на который, укажите в ответном сообщении
обязательно в файлообменник?
Userlevel 7
Badge +9
@User нет, можете загрузить на любой облачный сервис с которого можно будет скачать отчет, например, Яндекс.Диск, Облако. Mail, Google Диск, Mega, OneDrive и т.д.

Reply