back
код у меня имеется
Best answer by Friend
Здравствуйте,
Выполнять рекомендации статей:
https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/10993
https://www.kaspersky.ru/blog/limit-aktivacij/1884
Решение
Обратитесь к специалистам «Лаборатории Касперского» для сброса счетчика активаций. Для этого отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»:
- Через My Kaspersky для Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus и Kaspersky Total Security. Инструкция в справке.
- Через Центр управления Kaspersky Small Office Security для Kaspersky Small Office Security. Инструкция в справке.
В запросе укажите следующую информацию:
- Если вы купили лицензию на официальном сайте «Лаборатории Касперского», укажите адрес электронной почты, который вы вводили при оформлении заказа.
- Если вы купили лицензию в стороннем интернет-магазине, прикрепите скриншот или копию письма с кодом активации, отправленного из этого магазина.
- Если вы купили программу на диске, прикрепите фотографию краткого руководства пользователя с кодом активации.
- Если вы купили карту с кодом активации, прикрепите фотографию ее оборотной стороны с кодом активации.
