Kaspersky
Question

Rekisteröinti

  • 7 October 2021
  • 2 replies
  • 15 views

Kaspersky Antiransomware avaa koko ajan näytölle ruudun missä pitäisi ko. tuote rekisteröidä. Nettilomakkeen muut tietueet huolivat kaiken sinne syöttämäni mutta sähköpostiani ei koska en saa @-merkkiä osoitteeseen normaalilla tavoin AltGr + F2. Mitkään muutkaan funktioosan (eli näppäimistön ylin rivi) erikoismerkit eivät toimi ko. lomakkeella eikä myöskään niiden ssyöttäminen ASCII-koodeina. Eli en saa sähköpostiini aktivointikoodia kun em. lomake ei toimi. Avautuvaa ruutuakaan en saa pois muuten kuin lopettamalla ko. tehtävän järjestelmästä Ctrl+Alt+Del (WIN10). Saisiko neuvoa - kiitos !


This topic has been closed for comments

2 replies

Userlevel 3
Badge

Hi, @Carlos O 71 

You should use the EN keyboard layout. Only this keyboard layout is supported in this form. You can use on-screen keyboard if hardware keyboard does not contain EN layout. 

Thank you for feedback, in upcoming product update we will automatically notify the users about supported keyboard layout.

Thanks!

Userlevel 3
Badge +1

@Carlos O 71  Tässä et saa suomenkielistä apua. Käytä englantia ja foorumin pesää "Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business" (https://community.kaspersky.com/kaspersky-anti-ransomware-tool-for-business-74).