Kaspersky
Tutorial

Lisez avant de créer un nouveau sujet !

  • 4 March 2021
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Bonjour !

 

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans les bases de connaissances ou après une recherche dans le Forum vous pouvez créer un nouveau sujet avec une question.


Avant de publier un nouveau sujet dans le Forum Kaspersky,
veuillez consulter les dispositions générales de la Communauté


Lors de la création d’un sujet, assurez-vous de spécifier :

  1. La version de votre système d’exploitation :
    Comment connaître la version de votre système d'exploitation

     

  2. Le nom et numéro de version de l’application Kaspersky :
    Comment trouver le nom et le numéro de version d’une application Kaspersky
     
  3. Expliquez en détail la nature de votre problème.
     
  4. Si nécessaire, joindre une capture d’écran du problème :
    https://support.kaspersky.com/fr/common/diagnostics/492

Ceci nous aidera à identifier le problème plus rapidement et à vous fournir une solution.

 

Merci.


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