Kaspersky
Question

KIS 20.0.14.1085 (d) PDF Kontoauszug aus dem Internet speichern

  • 9 October 2019
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Seit kurzem kann ich mir von meiner Hausbank keine Kontoauszüge mehr laden, bzw. speichern. Beim Herunterladen im Chrome erscheint der Fehler "Fehler - Fehler beim Virenscan" und die Datei wird nicht gespeichert. Sobald ich KIS deaktiviere, lässt sich die pdf Datei problemlos speichern und herunter laden.

Ich finde diesen Bug äußerst bedenklich, da es sich hierbei um eine PDF Dokument von einer Bank handelt, dies hat mit Fehlerkennung nichts zu tun, sondern ist ganz einfach nur ein peinlicher Bug.


Habe die Webseite auch von Scans ausgenommen, brachte jedoch keine Veränderung.

Weiß jemand wie das Problem zu lösen sein könnte?

LG

2 replies

Userlevel 7
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Hallo @Hakamuri
Herzlich willkommen!
Es ist ein bekanntes Problem, anscheinend der fix, Patch(e), der Mitte bis Ende Oktober auftreten soll.
Mfg
Userlevel 6
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Seit kurzem kann ich mir von meiner Hausbank keine Kontoauszüge mehr laden, bzw. speichern. Beim Herunterladen im Chrome erscheint der Fehler "Fehler - Fehler beim Virenscan" und die Datei wird nicht gespeichert. Sobald ich KIS deaktiviere, lässt sich die pdf Datei problemlos speichern und herunter laden.

Ich finde diesen Bug äußerst bedenklich, da es sich hierbei um eine PDF Dokument von einer Bank handelt, dies hat mit Fehlerkennung nichts zu tun, sondern ist ganz einfach nur ein peinlicher Bug.


Habe die Webseite auch von Scans ausgenommen, brachte jedoch keine Veränderung.

Weiß jemand wie das Problem zu lösen sein könnte?

LG

Guten Tag,

Hat sich erledigt gemäss Flood Auskunft

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