Kaspersky
Question

Automatische Aboverlängerung widerrufen

  • 25 April 2021
  • 3 replies
  • 152 views

Hallo,

anscheinend war meine Lizenz am ablaufen.

Es kam eine email von  (Kaspersky.de.cs@digitalriver.com) dass extrem teuer das Abo verlängert wurde.

Meine Frage:

  1. Mir war nicht bewusst dass hier ein Abo läuft, wie kann ich hier widerrufen
  2. Obige email ist eine noreplay email wo muss ich mich hinwenden ?
  3. Kann man in der Software die automat. Aboverlängerung deaktivieren. 

3 replies

Richtigstellung:

zu 3) Kann man in der Software die Autom. Aboverlängerung einstellen ? bzw. dort deaktivieren ?

Userlevel 7
Badge +7

Hallo @spartaner, Willkommen.

Direkt im Produkt gibt es dazu keine Option.

Du musst einen kleinen Umweg gehen:
https://support.kaspersky.com/de/common/buy/15346

ok

Reply