Kaspersky

[Moved]Heur-trojan-psw-script-generic

  • 13 March 2021
  • 6 replies
  • 73 views

Hello. I have got the same problem.
I am the owner of www.melekstore.com. When a person having kaspersky enters to my webpage they got the error code trojan-PSW.script.generic.

We cheched the files but don’t find any viruses.

Could you please help.

 

0ae56d61-3435-4474-aa0d-8e4fd2e5a358.png

 

Kind regards,

Aydin.


This topic has been closed for comments

6 replies

Userlevel 5
Badge +1

https://my.kaspersky.com/tr

Giriş yapın. O zaman görürsünüz.

Murat Bey merhaba,

  1. Teknik Destek Merkezi penceresinde, Teknik Destek isteyin düğmesine tıklayın. Talep oluşturma formu açılacaktır.

Teknik destek penceresi diye bir yer yok ki.

 

Tamamdır.

Teşekkürler Murat Bey.

Userlevel 5
Badge +1

Mesajları ben sildim, tek mesaj halinde buraya taşıdım. Birden fazla yerde aynı mesajı spam yapmayın.

Userlevel 7
Badge +9

Hello @melekstore

Regarding your message: 

 

 

We did not remove your posts. 

Only Moderators & Community Admin have authority to make such amendments. 

Thank you:pray_tone3:

Flood:whale: +:whale2:

Userlevel 5
Badge +1

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/101731.htm

Buradan talep oluşturup durumu bildirin. Site yöneticisi iseniz kontrolleri doğru sağladıysanız talep oluşturunca incelenecektir.