Kaspersky
Question

lisans kodunu girdiğim halde iki gündür aktive olmadı

  • 25 April 2021
  • 1 reply
  • 36 views

2019 da aldığım lisansı yeniledim., ürünü satın aldım profilimde gözüküyor, ürünü satın aldığım tarih ve bitiş tarihi de gözüküyor, ikinci güne girdiğimiz halde hala lisans aktive edilmedi. korsan ürünler bile daha sorunsuz aktive edilir, bu nasıl bir iştir anlamadım,

 


1 reply

Userlevel 5
Badge +1

https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/84321.htm

İlk olarak lisans yenilediğinize emin iseniz belirtildiği gibi 24 saat içinde sorunsuz çalışacaktır.

Önceki giridğiniz My Kaspersky hesabı ile şimdiki Kaspersky’a giridğiniz hesap aynı değilse de sorunlar yaşarsınız.

My Kaspersky üzerinden lisansınız aktif gözüküyorsa. Oradan aktif bilgisayarı görebilmeniz lazım. Oradan lisansı kaldırıp tekrar girebilirsiniz veya Kaspersky’ı sistemden kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Reply