Kaspersky
Question

Kapattığım mail adresini değiştirmek istiyorum [MOVED]


My kaspersky hesabını açtığım mail adresimi kapatmışım. Şimdi “my kaspersky” hesabımdaki hiçbir ayarı değiştiremiyorum. Hesap ayarlarını ve mail adresimi değiştirmek için benden şifre istiyor. Unuttum dediğim zaman ise kapattığım mail adresine mail atıldığını söylüyor. Fakat böyle bi mail yok, G mail ile girmeye çalıştım fakat böyle bi hesap yok yazıyor ve aynı isimde mail adresi de açamıyorum artık. Ne yapmalıyım?


2 replies

Userlevel 5
Badge +1

Bu konuda maalesef teknik destek ilgilenebilir.

Farklı bir Eposta adresi ile MY Kaspersky hesabı açıp oradan eski malinizi değiştirdiğinizi yeni mailinizi belirtip değiştirilmesini sağlayabilirsiniz güvenlik sorularını ve hesap yetkinliğini doğruladığınızda.

Teşekkürler. Yeni açtığım my kasperky hesabımdan teknik servis kısmından talep oluşturdum. Anlattım bütün olayı. Umarım dönüş olur.

 

Reply