Kaspersky
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Problemi con Adwords Google [MOVED]

  • 10 June 2020
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Buongiorno, in azienda utilizzo la versione Internet Security.

Ho problemi con la compilazione dei campi delle campagne che uso su Google Adwords.

Il problema è che la digitazione nei vari campi è estremamente lenta e le risorse del computer occupate dall’antivirus salgono molto.

Il rallentamento nella compilazione dei campi è elevata, il carattere viene scritto dopo circa una decina di secondi dalla digitazione.

Se chiudo l’antivirus tramite il comando EXIT dall’icona del software il problema sparisce.

Ho inserito il link di Google Adwords in quelli da che l’antivius non deve controllare ma il problema non è stato risolto.

 

Avete informazioni che possono aiutarmi ?

Grazie

 

Massimo


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Ciao @massimobenedetti , prova a contattare il supporto tecnico Kaspersky 

per velocizzare la richiesta  puoi anche prima  cliccare su chatta con un esperto ( Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00)

e se richiesto fornire :

1) Descrizione dettagliata del problema 

 2) Il log GSI  

Saluti

Grazie della risposta, ho letto le informazioni su GSI ma ho un dubbio, i log devo crearli con tutti i programmi chiusi oppure una volta lanciati devo fare i test su Google Adword, dove ho il problema ?

Grazie

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ciao

i programmi possono essere chiusi, manda in esecuzione il tool , a termine esame allega lo zip creato se richiesto

Ok, grazie

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