Kaspersky
Solved

nessun accesso a internet [MOVED]

  • 17 January 2020
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Ciao. Quando ho in uso la kaspersky secure connection non mi da nessun accesso a internet. Come mai? AIUTATEMI!

 

//Mod Note: moved to the correct section.

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Best answer by Korsakova Oksana 17 January 2020, 16:27

Ho disinstallato e reinstallato  la KSC, sembra che ha ripreso a funzionare. Grazie mille!

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Ciao, puoi inviare un ticket al supporto tecnico tramite my.kaspersky.com. Includi nella tua richiesta un report GSI speciale. Ecco le istruzioni su come farlo:
https://support.kaspersky.com/us/common/diagnostics/3632
Fammi sapere il numero dell'incidente da supportare.

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Ciao @Igor Kurzin, scusa, non ho visto la tua risposta:pray_tone3:


Ciao @Korsakova Oksana

Benvenuto!
Per favore diccelo:

  1. Nome del sistema operativo versione e build?
  2. KSC-VPN versione e patch(x)?
  3. Il problema è sempre esistito o è nuovo?
  4. Il problema si verifica indipendentemente dal browser utilizzato?
  5. Hai provato a cambiare KSC-VPN diverse posizioni virtuali remote?
  6. Hai provato a disinstallare e reinstallare KSC-VPN?

Per favore mi faccia sapere?
Grazie:pray_tone3:

Ho disinstallato e reinstallato  la KSC, sembra che ha ripreso a funzionare. Grazie mille!

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