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Guida per risolvere problemi di accesso ai siti tramite smart card e token

  • 4 April 2019
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Per tutti coloro che riscontrassero problemi nell'accedere ai siti tramite smart card (quindi anche Carta Nazionale dei Servizi - CNS) o token elettronico, invito a seguire questa guida:
- Innanzitutto se avete ancora installato la versione 2017 o precedenti, è indispensabile che aggiorniate alla versione più recente scaricando il software qui e procedendo a fare l'upgrade.
- Ora aprite la finestra principale di Kaspersky Internet Security (o KTS) ; Impostazioni

> Avanzate > Rete > cliccate su Gestisci esclusioni (sotto Scansione delle connessioni crittografate) e qui inserite i domini da aggiungere alle esclusioni.
Attenzione! E' importante che inseriate i domini dei server utilizzati per l'autenticazione: non è detto che coincidano con il dominio del sito che state visitando, riportato nella barra degli indirizzi del vostro browser. Quando accedete ad un sito tramite smart card, dovrebbe comparirvi un messaggio tipo quello mostrato di seguito. Il dominio da aggiungere alle esclusioni è quello evidenziato in rosso.


Ecco, a titolo esemplificativo, una lista di domini da aggiungere alle esclusioni per accedere correttamente tramite smart card CNS (lista in continuo aggiornamento):

Portale Inps: portal.inps.it
Portale Inail: autenticazioneinternet2.inail.it
Portale Agenzia delle Entrate: telematicisc.agenziaentrate.gov.it
Accesso dichiarazione 730 precompilata: dichiarazioneprecompilatasc.agenziaentrate.gov.it
NoiPA (servizi Pubblica Amministrazione): cnsaccess.mef.gov.it
Agenzia Riscossione: cns.agenziaentrateriscossione.gov.it
Portale impresainungiorno.gov.it: www.impresainungiorno.gov.it
Sistema TS: wssc.sanita.finanze.it
Servizi regionali (in ordine alfabetico):
Regione Emilia Romagna: www.fascicolo-sanitario.it (fascicolo sanitario), www.cupweb.it (prenotazione esami)
Regione Friuli Venezia Giulia: fvgaccountws.regione.fvg.it
Regione Lazio: iam.regione.lazio.it
Regione Liguria: caronte.liguriainrete.it
Regione Lombardia: idpcrl.crs.lombardia.it
Regione Piemonte: secure.sistemapiemonte.it
Regione Toscana: iris.rete.toscana.it , accessosicuro.rete.toscana.it
Provincia di Trento: adc.provincia.tn.it

La finestra delle Esclusioni dovrà quindi mostrare una lista simile a questa:



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