Kaspersky
Question

Calore anomalo scocca MacBook Air

  • 14 July 2020
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Buongiorno a tutti,

ho installato Kaspersky internet security su MacBook Air 2019. Da subito ho notato un surriscaldamento anomalo della scocca che sparisce se disattivo la protezione. E’ capitato a qualcuno?


3 replies

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salve

contatta l’assistenza tecnica anche tramite mykaspersky

 

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Molto probabilmente durante il caricamento qualcosa non è andata a buon fine e la cpu viene

fatta lavorare a palla anche in condizioni normali. Sarebbe utile andare su Gestione Attività → Prestazioni → Processi e vedere qual’è il processo che provoca il problema per riferirlo all’assistenza tecnica. ( barra dei programmi, tasto dx, gestione attività).

Prima di aprire il ticket su MyKaspersky è opportuno il Getsystem info e allegarlo alla richiesta.

Userlevel 6
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……….. Sarebbe utile andare su Gestione Attività → Prestazioni → Processi e vedere qual’è il processo che provoca il problema per riferirlo all’assistenza tecnica. ( barra dei programmi, tasto dx, gestione attività)……..

…….

l’utente @ale  ha un MacBook Air 

non ha window come sistema operativo

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