Kaspersky
Question

Autoriser un processus qui change de nom

  • 22 August 2019
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Bonjour.
A chaque démarrage de mon ordinateur, j'ai un processus qui essaie de faire une modification dans la base de registre. Je veux l'autoriser parce-que c'est un processus légitime (Adobe Creative Suite). Le problème c'est que le processus se lance à chaque fois avec un nom différent (ccxprocess-1525682868.reg - la suite de chiffre change à chaque fois).

Comment je peux faire pour que le processus soit autoriser à chaque fois et ne pas avoir à l'autoriser à chaque démarrage ?


5 replies

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Veuillez consulter https://support.kaspersky.com/fr/13626#block2
Merci pour la réponse, mais ça ne solutionne pas mon problème.
Au redémarrage, j'ai à nouveau un message qui me demande une autorisation. Le problème c'est que ce n'est pas un fichier exe mais un reg, et il change de nom à chaque fois. Donc je ne peux pas l'autoriser à chaque fois.


J'ai mis une autre capture du message, où on voit que le nom du fichier n'est pas le même que dans la première capture.
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Veuillez consulter le Support Technique svp :
c'est un processus légitime (Adobe Creative Suite).

Avez-vous essayé https://support.kaspersky.com/fr/12160
J'ai essayé, mais ça ne marche pas non plus.
Je veux pas autoriser tout le dossier temporaire, et je ne peux pas autoriser un seul fichier puisqu'il change de nom à chaque fois. J'ai essayé d'autoriser le fichier en le nommant ccxprocess*.reg, mais ça ne fait rien.
Du coup, après recherche, j'ai trouvé que c'était le fichier ccxprocess.exe qui était la cause, je l'ai donc bloqué et je n'ai plus ce problème. C'est pas la meilleure solution, mais au moins je n'ai plus de message à chaque démarrage.

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