Kaspersky
Question

Renovação da Licença

  • 4 January 2020
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Olá minha Licença da Kaspersky Internet Security vai vencer em 5 Dias , clico para renovar e aparece essa página Renovação  quero o Kaspersky Total Security 5 Licenças por 2 Anos 30% de Desconto por R$258,93. 

Em outro Site o Renovação 2 o mesmo produto com 5 Licenças por 2 Anos por R$164,95  são 50% de desconto .

 

Estou na Dúvida se os dois Sites são confiáveis.  


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Olá  @danielnd 
Bem-vinda!
(imo) ambos os sites são legítimos.
Às vezes, sites diferentes da Kaspersky oferecem incentivos diferentes.

  • Se você não tiver certeza, entre em contato com o Suporte Técnico da Kaspersky e solicite a confirmação dos dois sites.

Cumprimentos:pray_tone3:

Eu quero cancelar a minha renovação automática do Kaspersky mas em nenhum lugar me aparece essa opção. Prefiro fazer manualmente a renovação. Tem uma opção para gerenciar a minha assinatura mas me pedem o email e minha senha, quando coloco ambos diz que meu email é inválido sendo que eu consigo acessar tudo da Kaspersky com esse email, inclusive tive que coloca-lo para poder entrar aqui no fórum mas por “algum estranho motivo” não consigo na hora de gerenciar manualmente a minha assinatura e cancelar a renovação automática. GOstaria que vocês resolvessem esse problema no sistema de vocês que não permite ao usuário ele próprio gerenciar como ele pretende a renovação da sua assinatura. Eu vou renovar mas não pelo preço que vocês estão me cobrando sendo que no próprio site de vocês o valor é menor do que querem me cobrar para renovar. 

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Leia este tópico e entre em contato com a loja online.

Prezados, boa noite!
Estou há uma semana tentando renovar minha licença e não consigo!!! O preço”promocional” que me é ofertado para renovação de minha licença é de $ 139,00. Entretanto, ao acessar o link, o preço que me é informado  é de $199,00 !!
Gostaria de orientações a respeito..
Grato

A minha licença foi renovada automaticamente, mas não consigo ativá-la, pois não tenho um código de ativação e troquei de computador. 

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