Kaspersky
Question

O Password Manager bloqueou um software que eu uso para acessar a conta do Gmail. [MOVED]

  • 30 November 2019
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O Password Manager bloqueou um software que eu uso para acessar a conta do Gmail.

Eu uso o programa Franz (Franzmeet) pra acessar o Gmail. Depois de instalar o Password Manger, esse programa foi bloqueado. Agora não consigo mais fazer login. O que devo fazer?

 

Password Manager has blocked software that I use to access the Gmail account.

I use Franz (Franzmeet) to access Gmail. After installing Password Manger, this program has been locked. Now I can't log in anymore. What should I do?

 

//Mod Note: moved to the correct section.


6 replies

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Olá  @asrsantos 
Bem vinda!
Por favor deixe-me saber:

Por favor, poste de volta?

Obrigado:pray_tone3:

Windows 10 Atualizações no máximo.

Apareceu uma versão de teste do KPM, não sei qual versão, mas assim que bloqueou, desinstalei extensões, KPM e deixei apenas o antivirus mesmo. Minha licença tem 83 dias ainda para expirar.

O Franz é um programa para centralizar redes sociais e outros serviços, ele usa internamente o Chrome.

O meu email não entra alegando essa mensagem ai.

Se eu tento entrar com outra conta do Gmail funciona.

Alguma coisa o KPM ativou ou desativou na minha conta do Google, preciso que resolvam.

Por favor, foi depois que ativei essa porcaria desse sistema.

 

Não sou usuário básico, nível avançado. Mas não encontrei onde foi que o Kasperky detonou a configuração.

 

Obrigado

 

 

 

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Olá  @asrsantos

  1. Versão e compilação do Windows? ou, digite  winver  na pesquisa:mag: do Windows.
  2. Qual antivírus? É o software Kaspersky? Se "sim", forneça a versão e o patch (x)?
    x = letra
  3. Franz é Gratuito ou Premium?
  4. Quando "saber mais" é selecionado, o que mostra, por favor?
  5. Como está configurada a opção "Permitir aplicativos menos seguros" (Google)?

Nota: A mensagem do Google "Você está tentando fazer login em um navegador ou aplicativo que não nos permitirá manter sua conta segura. Tente outro navegador." não é devido ao KPM.

 

 

  1. Version 1903 (Build 18362.476)
  2.  Claro que é Kaspersky, ia pedir help pra vocês por que? 20.0.14.1085 (f)
  3. Franz gratuito.
  4. Saber mais vai pro link do “Google”.
    1. https://support.google.com/accounts/answer/7675428?hl=pt
  5. Desativado

 

Nota: Foi sim por causa dessa bosta de KPM. Ele provocou algum efeito colateral na minha conta ao tentar travar as senhas no browser. O Franz usa o Chrome internamente. Assim que ativei a bosta do KPM o Franz parou de funcionar. 

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Olá  @asrsantos 
Obrigado por postar de volta.

  1. Este Guia irá ajudá-lo.
  2. Franz, problema de login Gmail

     

     

  3. Permitir que os usuários gerenciem seu acesso a aplicativos menos seguros

O KPM Free não é suportado (pelo Suporte Técnico da Kaspersky), a Equipe "pode" decidir ajudar (como você possui uma licença KIS).
Entre em contato com eles.

Obrigado

OK

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