Kaspersky
Question

KTL bloqueando o acesso site da minha operadora de telefone

  • 5 December 2019
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Boa tarde pessoal.

Aalguém poderia ajudar eu a configurar o KTL, para eu entrar neste site https://www.timbeta.com.br/, sem que o KTL bloqueie??. O site da minha operadora de telefone necessita que eu entre logando com o facebook. Já adicionei às exclusões, mas o Kaspersky continua bloqueando. Só consigo entrar se eu desligar o KTS. 

Olhem a mensagem  em anexo, que aparece toda vez que tento entrar.

Desde já agradeço.

 


3 replies

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Olá  @Hd3437 
Bem vinda!
A imagem, o "bloco" não é da Kaspersky:thinking: 

 

  1. Qual software Kaspersky (nome? e versão?) está instalado?
  2. O problema ocorre em todos os navegadores?
  3. Você adicionou uma exclusão para "graph.facebook.com"?

     

  4. Se as Configurações da Kaspersky> Proteção> desativar a Navegação privada estiverem definidas, o problema ainda ocorrerá?
  5. Você redefiniu todos os navegadores para "padrão" e testou?
  6. Se o Windows for executado no SafeMode with Networking, o Kaspersky aplicativo ativo, o problema ocorre?

Por favor deixe-me saber?
Obrigado.

Desculpa pela demora em responder aqui!!

1- Tenho instalado na minha máquina o “Kaspersky Total Security”  v. 20.0.14.1085.

2-Sim, ocorre com todos os navegadores.

3-Está adicionado as exclusões, mas, por estava por este caminho:rolling_eyes: :

4 Desativando  a “navegação privada” eu consigo entrar no site.

5 Sim,  testei todos. Continua bloqueando.

6 não entendi muito esta opção “SafeMode with Networking”.

Mas em todo caso, configurei como no exemplo 3 e agora está  entrando normal no site.

Meu muitíssimo obrigado pela ajuda.

Att

Agadir

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Olá  @Hd3437
Você é muito bem-vindo, obrigado por me avisar:pray_tone3: !
Estou deleitado o problema é resolvido:cartwheel_tone3:

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