Kaspersky

Verbesserungsvorschläge

  • 10 August 2019
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Hallo,
Ich benutze KTS und bin eigentlich ganz zufrieden, ja ich empfehle Kaspersky auch Freunden. Aber ich war etwas stört das es doch relativ selten Signatur-Updates gibt.
Beispiel: Wir haben jetzt 00.51 Uhr und wenn ich mit der Maus über das Kaspersky-Symbol fahre werde ich angezeigt "Datenbank vom 09.08.2019> 20:21 Uhr.

Also die Datenbank ist von vor 4,5 Stunden.
Ich weiß, dass Kaspersky auch viel über die Wolke macht (wenn das Internet besteht), aber es wäre nicht ein sicheres Gefühl, wenn Updates etwas regelmäßiger kommen.

Liebe Grüße

38 replies

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Um 15:33 Uhr war es dann so weit. Da habe ich die Datenbank von 14:00 Uhr bekommen.
Die nächste Frage wäre dann warum KL zum Verteilen der Updates über 93 Minuten braucht?


Das ist das übliche Vorgehen.
Die Datenbanken werden zusammengestellt und mit dem Zeitstempel versehen.
Danach durchlaufen sie mehrere Stufen der Qualitätssicherung, das kann ein bis zwei Stunden dauern.
Bestehen sie den Test nicht, werden sie zurückgewiesen und müsse neu erstellt werden. Dann kommt die Qualitätssicherung,...
Ist der Test bestanden, sind sie bei Veröffentlichung bereits die besagten ein bis zwei Stunden alt.
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Die Datenbank ist von vor 4,5 Stunden. Ich weiß, dass Kaspersky auch viel über die Wolke macht (wenn das Internet besteht), aber es wäre nicht ein sicheres Gefühl, wenn Updates etwas regelmäßiger kommen.

Hallo @Tiranon
Herzlich willkommen!
Wenn ich meine Kaspersky-Anwendung REPORTS / DATABASE UPDATE überprüfe, werden die Updates ungefähr alle 2 Stunden durchgeführt.
Freundliche Grüße.
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Ja deswegen ja mal der Vorschlag öfter AV-Signaturen zu veröffentlichen
Oftmals, meist am Wochenende werden die AV-Signaturen nur 1mal maximal 2mal aktualisiert. An Wochentagen nur unerheblich öfters. Ich finde dies auch zu wenig.
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Wie dem auch sei. Dann sollte Kaspersky vielleicht die Anzeige sparen. So finde ich es ehr eine Verunsicherung nicht so erfahrenen Benutzern (die zB nicht wissen das Dinge auch in der Cloud berechnet werden).
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Ich würde mich an eurer Stelle nicht verrückt machen.
Es kam auch früher vor, dass die massgebliche Signaturen-Datenbank bis zu 24 Stunden nicht aktualisiert wurde.
Heute spielt das aber kaum noch eine Rolle. Die Bedeutung von Signaturen ist immer weiter zurückgegangen. Der hauptsächliche Schutz wird durch die aktiven Komponenten und die Informationen aus der Cloud gewährleistet.
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Wenn KL die Anzeige weglässt, gibt es garantiert Proteste. Aber vielleicht sollte man ein anderes Kriterium heranziehen, da gebe ich Dir Recht.

Übrigens gibt's jetzt die Signaturen von 14:00 Uhr.
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So um 19:57 Uhr immer noch die Datenbank von 13:55 Uhr (4 Stunden und 2 Minuten). Sorry irgendwie irritiert mich der Stand der alten Datenbank.
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Hallo @Tiranon
Haben Sie das technische Support-Team von Kaspersky gefragt?

https://support.kaspersky.com/b2c/DE

MIT SUPPORT CHATTEN Mo. – Fr. 9:00 – 17:00
AN SUPPORT SCHREIBEN my.kaspersky.com/de
SUPPORT ANRUFEN Phone_icon +49 (0) 841 88 56 10 (Deutsch)
Working hours Mo. – Fr. 9:00 – 17:00

Bitte teilen sie mit uns was zum team berät?
Vielen Dank
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Ich habe jetzt nicht in die Berichte geschaut sondern nur auf die Einblendung wenn man über das Kaspersky Symbol fährt. Ein Update hatte ich vorher natürlich manuell durchgeführt.
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Ich habe jetzt nicht in die Berichte geschaut sondern nur auf die Einblendung wenn man über das Kaspersky Symbol fährt. Ein Update hatte ich vorher natürlich manuell durchgeführt.
Hallo @Tiranon
Danke für die Rückmeldung.
(für mich) Ich schaue mir gerne Kasperskys Berichte an und finde immer interessante Informationen.
Wenn Ihre Berichte (konsistent) lange Zeiträume zwischen Aktualisierungen aufweisen, möchten Sie möglicherweise die Installation neu installieren, das Netzwerk zurücksetzen und / oder den technischen Support kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
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@FLOOD
hallo, wenn Du mit der Maus über das Kaspersky-Symbol (neben der Uhr) fährst. Was wird Dir denn dann angezeigt? Ich bin zur Zeit unterwegs und habe gerade keine weiteren Infos liefern.
Aber steht in den eingeblendeten Infos beim Kaspersky-Symbol vielleicht was anderes als in den Berichten?
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So eben gerade bei einem Bekannten KTS 2019 installiert. Update manuell um 18:42 Uhr gestartet, 2,79 MB runter geladen und unten rechts steht die Datenbank immer noch auf 13:51 Uhr.

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So eben gerade bei einem Bekannten KTS 2019 installiert. Update manuell um 18:42 Uhr gestartet, 2,79 MB runter geladen und unten rechts steht die Datenbank immer noch auf 13:51 Uhr.


@Tiranon es werden nur die Datei- Av Signaturen bei 13:51 festgehalten in der Anzeige. Andere Schutzkomponenten werden nicht einbezogen in der Anzeige wenn Sie aktualisiert werden. Meine aktuelle 2020 ist auf gleichem Stand wie Du sehen darfst

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Danke 🙏 dann bin ich ja schon mal nicht alleine. Und ich finde auch das zwischen Wochenende und unter der Woche nicht unterschieden werden sollte. Der Malware ist es ja egal ob Sonntag oder Dienstag. Vielleicht bekommen wir hier ja noch ein paar Stimmen zusammen das uns Kaspersky erhört !
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Hallo zusammen,
Ich habe das Labor gefragt, wir müssen warten, bis wir hören, was sie sagen.
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Zusätzliche Information
Das Datenbank-Release und das Datenbank-Update sind zwei verschiedene Dinge UND die Dokumentation von Kaspersky = dbupd = jede Stunde, verglichen mit "REPORTS" = dbupd alle 2 Stunden, unterscheidet sich, so dass sie erklärt werden müssen.
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Das Labor werden ein paar Tage dauern, ich werde alle informieren, sobald ich höre.

Danke noch einmal🙏🏽
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Guten Morgen an alle.

@FLOOD es geht ihr ja aber doch nicht um die „nur“ 2Stunden! Sondern um zum Teil von 4,5 bis noch länger!
wie @mixit schreiben kommen zb am Wochenende nur ganz wenige Aktualisierungen der Datenbank .
Aber ich behalte das mal im Auge, heute haben wir Sonntag und es gab um 07:07 Uhr (AM) ein Update. Bin gespannt wann das nächste kommt
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@Tiranon,
Wie ich bereits sagte, sind "database updates" und "database release" updates" zwei verschiedene Dinge.
AND database updates REPORTS, cycle, zeigt konsistent 2 bis 2,5 Stunden an, was sich auch von Kaspersky Lab unterscheidet - document = one hourly cycle.
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Ich habe das Labor gefragt, ich werde die Antwort posten.
Danke.
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Dann stimmt wohl nicht die Anzeige rechts unten! Jetzt haben wir 10:13 AM und die Anzeige zeigt die Datenbank von 7:07 Uhr an also auch wieder 3 Stunden und 6 Minuten
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@Tiranon
Ich stimme mit Ihnen ein.
Deshalb habe ich das Labor gefragt.
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Dann stimmt wohl nicht die Anzeige rechts unten! Jetzt haben wir 10:13 AM und die Anzeige zeigt die Datenbank von 7:07 Uhr an also auch wieder 3 Stunden und 6 Minuten

Der Unterschied der Anzeigen lässt sich nachvollziehen wenn nur die Datei -AV Signaturen angezeigt werden von 07:07.

Beim Update werden aktuelle Antivirendatenbanken und Programm-Module auf Ihren Computer heruntergeladen. Sie enthalten die Signaturen von Bedrohungen und Methoden zu deren Bekämpfung. https://support.kaspersky.com/de/common/start/13318


Bei Flood wo eine Cloud nutzt bitte beachtet die Erklärung dabei

Nachtrag;

Hier könnt ihr ja sehen dass anderes noch aktualisiert wurde
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Ich stimme mit Ihnen ein @Tiranon
Deshalb habe ich das Labor gefragt
Wann das Labor antwortet, werde ich ihre Ratschläge veröffentlichen.
Sie können das Labor auch beraten, damit es weiß, dass mehr als eine Person mit dem Problem befasst ist.
Wenn das Labor Ihnen antwortet, können Sie dies auch mit uns teilen.
Danke
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Bei Flood wo eine Cloud nutzt bitte beachtet die Erklärung dabei

Hello @Longlife.
Ich verstehe nicht.
Soll ich auf etwas achten oder etwas hinzufügen?
Können Sie bitte klären?
Danke
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es steht immer noch auf 7:07 AM.

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es steht immer noch auf 7:07 AM.

🤔Heute (für mich) gab es 2 "Datenbank-Release-Updates" und 10 "Datenbank-Updates"

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