Kaspersky
Question

Update-Rechnung

  • 26 May 2020
  • 4 replies
  • 140 views

Hallo,

ich habe gerade das KIS-Update gekauft und mit PayPal bezahlt. Startzeit ist in 1 Woche.

PayPal-Bestätigung liegt vor, aber von DigitalRiver gibt es keine Rechnungs-Mail.

Wie bekomme ich diese?


4 replies

Userlevel 3

Hallo diwand,

evtl. eine blöde Frage aber hast Du mal im Spam-Ordner nachgeschaut?

→ Ja. Im Support-Gestrüpp von Kaspersky ( Anna ) bin ich auch nicht weiter gekommen.

Userlevel 5
Badge +1

Wie bekomme ich diese?

Tag diwand, 

 

Hast Du mal bei DigitalRiver , der Verkaufsanbieter von KL Lizenzen geschaut 

https://www.kaspersky.de/onlineshop-kundenservice

 

 

 

Nach Telefon-Support funktionierte die Rechnungs-Verschickung nicht. Erst einen Tag später war sie dann im Postfach:

vermutlich IT-Fehler bei DigitalRiver meinte der Support.

Reply / Ответить