Kaspersky
Solved

Error net::ERR_ABORTED 499 (Request has been forbidden by antivirus) [MOVIDO]

  • 11 October 2019
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Buen día.
Tengo problema para visualizar todo el contenido de algunos sitios web de confianza. Al verificar en el navegador Chrome con las herramientas de desarrollador, me despliega los mensajes de error:

net::ERR_ABORTED 499 (Request has been forbidden by antivirus)

He visto en los foros que se prueba desabilitando "Private Browsing" con:

Kaspersky Settings > Protection > disable Private Browsing > clear browser cache

Pero no encuentro la opción en Kaspersky EndPoint Security 11. En Settings, las opciones que visualizo son:
-Advanced Threat Protection
-Essential Threat Protection
-Security Controls
-Tasks
-General Settings

Me pueden orientar por favor? Gracias

//Mod Note: movido a la sección apropiada.
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Best answer by Caos 14 October 2019, 10:07

Hola,

En la versión 11.1.1.126 es debido al escaneo de conexiones cifradas:

Application Settings > Network Settings > puedes desactivar la pestaña de “analizar conexiones cifradas” o añadir estas webs a dominios de confianza.

Saludos
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7 replies

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Hola @OCAMPOURIBEM
¡Bienvenido a la Comunidad!
  1. ¿Ves el error "499" en el registro de la consola del navegador web?
  2. ¿Puedes mostrar una imagen por favor?
  3. Rehabilitar "Navegación privada": esto debe hacerse en el navegador.
  4. ¿Qué navegador estás usando?
  • Además, el tema está en "Productos para el hogar", ¿se está utilizando el software Kaspersky en el hogar, uso personal o comercial, por favor?
Por favor publicar de nuevo?
Gracias🙏🏽.
Hola, gracias... respondo:

  1. Así es: net::ERR_ABORTED 499 (Request has been forbidden by antivirus)
  2. Anexo imagen (Imagen1_Error49)


3.No entiendo tu comentario, como indiqué al inicio en los foros de Kaspersky indican que se pruebe desabilitando "Private Browsing" en la ruta: Kaspersky Settings > Protection > disable Private Browsing , como muestro en imagen anexa Imagen2_PrivateBrowsing,


pero yo no tengo esas opciones.

En la Imagen4_OpcionesKES, muestro las opciones que despliega mi versión de Kaspersky.




La versión que tengo es Kaspersky Endopoint Security for Windows versión 11.1.1.126 AES256 (Imagen3_KasperskyVersion)




4.Estoy utilizando Chrome, pero ya probé en Firefox y sucede lo mismo.

Gracias por la ayuda.
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Hola @OCAMPOURIBEM
Gracias por responder e información adicional.
En este momento, (su) tema está en el software de Kaspersky Home (B2C), sin embargo, (imo) el tema debe estar en el software de Kaspersky Business Corporate (B2B)
No se preocupe, le pediré a los Moderadores que lo muevan, luego los Miembros de la Comunidad que estén familiarizados con Kaspersky Endpoint Security 11.1.1.126 ayudarán si pueden.
Mis mejores saludos🙏🏽.
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@OCAMPOURIBEM: indica en qué páginas te ocurre el problema, el KES no dispone del módulo "Private Browsing", sólo está disponible en productos Kaspersky domésticos.

¿Has probado con otro navegador a ver si obtienes el mismo problema?

Saludos.
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Hola,

En la versión 11.1.1.126 es debido al escaneo de conexiones cifradas:

Application Settings > Network Settings > puedes desactivar la pestaña de “analizar conexiones cifradas” o añadir estas webs a dominios de confianza.

Saludos

Gracias, efectivamente fue desactivando el “analizar conexiones cifradas” porque aún estando el sitio como dominio de confianza, seguía sin poder ver toda la información.

Una disculpa por ubicar este hilo en el lugar incorrecto, gracias por moverlo al lugar adecuado.

Userlevel 7
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Hola,

 

De nada, me alegro que este solucionado.

 

Saludos

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