Kaspersky
Question

Erro ao criptografar disco

  • 7 November 2019
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Olá pessoal, Tudo bom? Estou precisando e uma ajuda, estamos fazendo a criptografia de discos nas máquinas que usam windows na empresa onde trabalho, estão rodando o Kaspersky Endpoint Security 11.
Algumas máquinas (até o momento 4) estão apresentando problema que ao reiniciar, fica somente na tela preta com um ponto no canto superior esquerdo. Como se fosse carregar o S.O. mas não inicializa. Se eu tiro o ssd e coloco em outro notebook funciona, porém quando volto o ssd para o notebook da pessoa acontece o mesmo problema. Gostaria de saber se já aconteceu algo assim com vcs e se conseguiram solução. 


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Problema resolvido na versão 11.2.

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é sempre bom verificar a questão das limitações do produto no site

https://support.kaspersky.com/kes11/encryption

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