Kaspersky
Question

Problemi RDP connesso ad una VPN

  • 2 June 2019
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Salve, ho dei problemi da un mio cliente con un client aggiornato alla 11.
Una volta connesso ad una vpn non riesco a connettermi al server in RDP,
Una volta inserita la password viene tutto l'rdp nero e "disconnessione in corso".
Sempre dallo stesso cliente tutti gli altri client 10.3 funzionano correttamente.
La policy è identica solo convertita ovviamente. Firewall disattivo quindi le regole dell'rdp non contano.
Device control disattivo, Application Startup disattivo, Web Control disattivo,

Qualcuno ha qualche idea? Grazie

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ciao atreesrl, benvenuto.
Su che sistemi operativi stai riscontrando il problema?
Come gestisci le impostazioni dell'antivirus sulle macchine, con console KSC oppure in locale su ogni pc?
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Ciao atreesrl,

ho anche io lo stesso problema con FortinetVPNSSL (se si esegue RDP, dopo autenticazione RDP, schermata nera e distaccamento della VPN). Ho aperto un tk in CompanyAccount ma non si riesce a risolvere.

Ho visto che hai creato anche un topic nella sezione non Italiana.

Tu hai risolto ?? In che modo ??

Grazie

Carlo

 

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Ciao atreesrl,

ho anche io lo stesso problema con FortinetVPNSSL (se si esegue RDP, dopo autenticazione RDP, schermata nera e distaccamento della VPN). Ho aperto un tk in CompanyAccount ma non si riesce a risolvere.

Ho visto che hai creato anche un topic nella sezione non Italiana.

Tu hai risolto ?? In che modo ??

Grazie

Carlo

 


Ciao Carlo,

se il problema non è stato risolto puoi comunicare qual’è il numero di incident?

Grazie

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Ciao ITForum,

il numero di incident e’

INC000011877308

Grazie 
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CompanyAccount ha trovato soluzione mediante installazione patch PF6001.

Saluti

Carlo

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