Kaspersky
Question

KSC 11 Allineare Licenza Client

  • 9 April 2020
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Ciao a tutti,

KSC 11 installato su windows in ambiente virtuale con una ventina di client. Ieri ho aggiunto i nuovi file di licenza che ho distribuito ai client. Tutto ok.

Oggi ho avuto necessità di ripristinare lo snapshot della sera prima quindi non mi sono ritrovato le licenze nuove. I client sono aggiornati con la nuova licenza, mentre per il server la licenza dei client è scaduta. Come posso riallineare tutto? Ovviamente se creo e avvio l’attività di distribuzione delle chiavi mi restituisce l’errore che la chiave è già attiva.

Come risolvo?


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Ciao DavFil,

il ripristino dello snapshot di KSC è uno scenario non supportato. In caso di impossibilità di usare il KSC è necessario  installare il software su un nuovo server e importare il backup del vecchio KSC effettuato tramite apposito task.

Prova a cancellare una di queste macchine dai dispositivi gestiti e da quelli non assegnati, aspetta che venga vista nuovamente dal KSC e riportala nei gruppi gestiti.

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