Kaspersky
Question

Errore System service exception causato da klgse.sys

  • 22 May 2020
  • 2 replies
  • 266 views

Buongiorno,

ad un certo punto windows 10 enterprise  si è riavviato con blue screen con codice interruzione System service exception elemento che ha causato il problema: klgse.sys

Cercando sul web ho visto che è un software Kaspersky, in effetti al momento del riavvio Kaspersky ha chiesto di raccogliere le informazioni dell’arresto e di inviarle (cosa fatta).


Da cosa può dipendere?


2 replies

Userlevel 2
Badge +1

Buongiorno Apierantoni,

quale versione di KES è installata sulla macchina?

E’ stato fatto un aggiornamento di sistema operativo o di KES?

Kaspersky Small Office Security 7.0 


Presumo che quando è accaduto c’è stato un aggiornamento di Kaspersky, gli aggiornamenti sia di antivirus che di Windows 10 Enterprise multi desktop sono impostati su automatici.

 

Da allora non si è più presentato l’errore.

Reply