Friend
Moderators-
Posts
2034 -
Joined
Reputation
928 ExcellentRecent Profile Visitors
8688 profile views
-
Добрый вечер, @Artem_E, В других браузерах есть проблема? Попробуйте отключить/удалить все расширения/дополнения в браузере. Затем очистите историю браузеров полностью, нажимая в запущенном браузере сочетание клавиш: Shift+Ctrl+Delete установите все маркеры, кроме паролей и выберите удалить/очистить историю за все время. Потом ознакомьтесь со статьями, чтобы избежать подобных проблем в будущем: http://blog.kaspersky.ru/adware-toolbar/4733/ https://www.kaspersky.ru/blog/disable-browser-notifications/23225/ https://www.kaspersky.ru/blog/browser-extensions-security/19575/ Здравствуйте, @edd110, Нужно больше подробностей: Какая версия Kaspersky Free используется? Какая операционная система? В каком браузере открываете сайт и каким образом? Какая именно ошибка возникает?
-
Логично. Кодом от Kaspersky Internet Security вы НЕ сможете активировать Premium версию, так как код соответствует версии Standard. Если хотите версию Premium, то ее нужно покупать.
-
Переустановить Kaspersky Total Security
Friend replied to Vadim_maestro's topic in Kaspersky Total Security
Здравствуйте, @Vadim_maestro, Просто введите ваш код активации от Kaspersky Total Security в саму программу: https://support.kaspersky.ru/common/buy/15060#block2 -
Вообще не работает ни один VPN - в чем дело?
Friend replied to Travelnok's topic in Kaspersky Secure Connection
Контакты официальной поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts -
Вообще не работает ни один VPN - в чем дело?
Friend replied to Travelnok's topic in Kaspersky Secure Connection
Это какие? 🙂 У меня Россия не работает. @Romanamors известна ли проблема? Когда ждать стабильный фикс? 🙂 -
Настройка пакетного правила для Remote Desktop
Friend replied to Alexs63's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Добрый вечер, @Alexs63, Посмотрите этот пост: Также рекомендую ознакомиться с этим. -
Цена продления = цене покупки...
Friend replied to serge_n's topic in Kaspersky Small Office Security и Центр управления
Не знаю почему поддержка не заинтересована в решении проблемы. Может быть кто-нибудь из представителей компании ( @Igor Kurzin , @Danila T., @Mikhail Shakhov) сможет прокомментировать по возможности или исправить ситуацию и предоставить хоть какую-то скидку. В качестве альтернативы могу предложить рассмотреть покупку продления у других официальных партнеров Лаборатории Касперского, например: https://allsoft.ru/software/security/information-security/kaspersky-small-office-security/ , возможно они смогут предоставить более лучшие условия/скидки для продления. -
Добрый день, @quenty, Снимите маркер с пункта: Запускать Kaspersky при включении компьютера (рекомендуется) в настройках производительности.
-
Сомневаюсь, что кто-то сможет подсказать здесь. Лучше сразу же создать запрос через Kaspersky CompanyAccount : https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Справка: https://support.kaspersky.ru/corporate/faq-for-business-products#what-is-Kaspersky-CompanyAccount
-
Цена продления = цене покупки...
Friend replied to serge_n's topic in Kaspersky Small Office Security и Центр управления
Добрый день, @serge_n, Можно подробнее с картинками? Вы пробуете продлить лицензию через сайт и там не предлагается скидка? -
Да, не обратил внимание, но вы также не сообщили каким образом пытались копировать/вставлять код. Явно идет какой-то конфликт со сторонним софтом. Можно попробовать активировать следующим образом: Загрузиться в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, запустить вручную антивирус и попробовать напечатать/вставить код. В целом предложение от @andrew75 должно решить проблему. Еще вариант: временно удалить другие раскладки, и оставить только английскую раскладку. После активацию уже вернуть необходимые раскладки клавиатуры.
-
Тоже обратил внимание на это, проблема наблюдается с сервером Россия- Москва. @xGOSTx, @Slava52 с другими виртуальными серверами есть проблема? Какая версия приложения Kaspersky Secure Connection используется? На каких устройствах наблюдается проблема: Windows, Android, iOS, Linux? @Romanamors @Danila T. , уточните, пожалуйста, известна ли проблема? Может какие-то дополнительные данные нужны от @xGOSTx, @Slava52?