Kaspersky
Solved

BattlEye再次Block-klhkum.dll文件 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]

  • 24 January 2021
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BattlEye又拦截卡巴斯基文件了,好像隔几个月就会被一次更新block掉klhkum.dll文件

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Best answer by Yliven 24 January 2021, 14:00

尊敬的用户您好:

请您先参考之前社区中关于此问题的记录

 

关于您新反馈的这个情况,麻烦请您收集一些新的报告文件发送给我们,我们需要进行分析。

具体收集步骤,请您提交一个问题工单到技术支持邮箱:china-support@kaspersky.com

 

Thanks

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11 replies

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尊敬的用户您好:

请您先参考之前社区中关于此问题的记录

 

关于您新反馈的这个情况,麻烦请您收集一些新的报告文件发送给我们,我们需要进行分析。

具体收集步骤,请您提交一个问题工单到技术支持邮箱:china-support@kaspersky.com

 

Thanks

Userlevel 7
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Hello,

这个 block 对你进行游戏有无影响?程序提示你没有任何影响,可以忽略这个东西。

Note: File blocks can be ignored if they don’t cause problems with the game.

Regards.

Hello,

这个 block 对你进行游戏有无影响?程序提示你没有任何影响,可以忽略这个东西。

Note: File blocks can be ignored if they don’t cause problems with the game.

Regards.

是有影响的,会因为被block导致无法进入游戏,所以只能每次有BattlEye的游戏时暂时退出卡巴斯基。

每次都是有反馈至BattlEye的,但是好像卡巴更新后就会再次被误报。

Userlevel 7
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Hello,

请问你使用什么版本的操作系统,以及什么版本的卡巴斯基产品?

我发觉 KAV/KIS/KTS 2021 MR2 版本在 windows 10 20H2 上没有注入 klhkum.dll 行为。

Regards.

Hello,

请问你使用什么版本的操作系统,以及什么版本的卡巴斯基产品?

我发觉 KAV/KIS/KTS 2021 MR2 版本在 windows 10 20H2 上没有注入 klhkum.dll 行为。

Regards.

Win10专业版,版本号2004,系统版本19041.746

卡巴斯基安全软件,不过具体版本号不太清楚

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尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常?

 

如何查看卡巴斯基版本号信息?

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”(一个带耳机的头像)  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗?

 

谢谢

 

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常?

 

如何查看卡巴斯基版本号信息?

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”(一个带耳机的头像)  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗?

 

谢谢

 

您好,关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590(b)

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尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常?

 

如何查看卡巴斯基版本号信息?

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”(一个带耳机的头像)  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗?

 

谢谢

 

您好,关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590(b)


Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗?

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常?

 

如何查看卡巴斯基版本号信息?

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”(一个带耳机的头像)  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗?

 

谢谢

 

您好,关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590(b)


Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗?

在论坛提问的同时,已经通过邮件向BattlEye反馈了。

Userlevel 7
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尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常?

 

如何查看卡巴斯基版本号信息?

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”(一个带耳机的头像)  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗?

 

谢谢

 

您好,关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590(b)


Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗?

在论坛提问的同时,已经通过邮件向BattlEye反馈了。

Hello,

请问此问题是否已经由 BattlEye 解决了吗?此问题还存在吗?

Regards.

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常?

 

如何查看卡巴斯基版本号信息?

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”(一个带耳机的头像)  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗?

 

谢谢

 

您好,关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590(b)


Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗?

在论坛提问的同时,已经通过邮件向BattlEye反馈了。

Hello,

请问此问题是否已经由 BattlEye 解决了吗?此问题还存在吗?

Regards.

暂时解决了