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Solved

默认音乐播放器每十分钟弹出一次 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]


win10设置中的默认音乐播放器不论是哪一种,设定好后都会每十分钟左右弹出一次,从系统开机时就会开始,删除一种音乐播放器后,自动弹出另一种播放器

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Best answer by Ylive 7 July 2020, 07:31

尊敬的用户您好:

这个问题似乎是一个或多个文件类型关联混乱了,这个问题是在什么时候发生的?系统是否进行过修改或优化,是在开机后不打开任何文件的情况下出现该提示,还是打开某些软件时出现这样的提示?

当前您如果打开 MP3 格式文件是否正常。

请您再尝试重置一下系统默认应用,开始-设置(齿轮图标)-搜索框中输入“重置默认应用”-重置

重启计算机后,请检查一下问题。

如果问题依旧,请检查系统更新并安装最新可用更新,如可以可尝试更新到最新系统版本后再请检查问题。

如您怀疑病毒方面的问题,请您提交一个问题到技术支持邮箱:china-support@kaspersky.com

 

Thanks

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11 replies

卡没有检测出相关问题,但是默认音乐播放器仍然会在固定时间弹出

 在删除所有可选择播放器后,固定时间弹出如图所示的窗口

 

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尊敬的用户您好:

如果此问题在计算机开机之后,在您未进行任何操作的情况下自动弹出,那么请您先执行以下步骤:
1.在“开始搜索”框中键入msconfig,然后按 回车键
2.打开“系统配置”后执行以下操作
a.在“常规”选项卡上,单击“有选择的启动”。
b.在“有选择的启动”下,单击以清除“加载启动项”复选框。
c.单击上方“服务”选项卡,单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框,然后单击“全部禁用”。(可以在禁用前截图备份当前设置)
3.设置完成后重启计算机
4.重启计算机检查问题是否解决

 

同时,请按照下列步骤进行操作:
1.请先下载GSI分析工具:
下载地址: https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip  
备用下载地址:https://share.weiyun.com/5UBKgOH
2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe,选择“以管理员身份运行”
4.工具运行后,在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ,然后点击下面的“Start”按钮,程序开始进行扫描工作
6.等待扫描工作结束 
7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件(文件命名格式:GSI6_WIN-xxxxxxxxxx.zip)
8.最后请将报告文件发送给我们来进行分析

 

Thanks !

按上述操作重启系统后没有解决问题,弹窗仍然弹出。

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尊敬的用户您好:

这个问题似乎是一个或多个文件类型关联混乱了,这个问题是在什么时候发生的?系统是否进行过修改或优化,是在开机后不打开任何文件的情况下出现该提示,还是打开某些软件时出现这样的提示?

当前您如果打开 MP3 格式文件是否正常。

请您再尝试重置一下系统默认应用,开始-设置(齿轮图标)-搜索框中输入“重置默认应用”-重置

重启计算机后,请检查一下问题。

如果问题依旧,请检查系统更新并安装最新可用更新,如可以可尝试更新到最新系统版本后再请检查问题。

如您怀疑病毒方面的问题,请您提交一个问题到技术支持邮箱:china-support@kaspersky.com

 

Thanks

几天前开机时会自动弹出爱奇艺万能播放器,一开始没觉得奇怪,之后一直弹出,于是卸载万能播放器准备重下,还没装呢紧接着弹出groove音乐,之后用过其他的几款杀毒软件都没检测出相关的问题,现在重装groove音乐仍然每十分钟弹出一次,不论开机是否打开文件,mp3格式现默认为groove,重置后无效,

无可用系统更新。

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几天前开机时会自动弹出爱奇艺万能播放器,一开始没觉得奇怪,之后一直弹出,于是卸载万能播放器准备重下,还没装呢紧接着弹出groove音乐,之后用过其他的几款杀毒软件都没检测出相关的问题,现在重装groove音乐仍然每十分钟弹出一次,不论开机是否打开文件,mp3格式现默认为groove,重置后无效,

无可用系统更新。


Hello,

我想询问一下,弹出 groove 音乐后播放哪个 mp3 歌曲呢?是否都是一样的呢?

您好,不播放任何音乐,只是打开主页面,与直接点击快捷方式类似。

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您好,不播放任何音乐,只是打开主页面,与直接点击快捷方式类似。


Hello,

你告诉我当前 .mp3 格式的打开方式是谁?

 

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Hello,

请问现在您的问题已经解决了么有?谢谢!!!

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Hello,

此问题是否已经得到解决,若此询问信息发出后的5个自然日后未得到回复,此贴将会由本人指定一个最佳答案后予以关闭。