Kaspersky
Solved

电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机时电脑卡住,断开USB连接后电脑恢复正常 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]


  1. 电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机(手机开机)电脑卡住,断开USB连接后电脑恢复正常。
  2. 电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机(手机关机)电脑卡住,断开USB连接后电脑恢复正常。
  3. 电脑在卡巴斯基退出的状态下通过USB连接root过的Android手机电脑正常,这时再运行卡巴斯基电脑也运行正常。

 

 

icon

Best answer by Ylive 26 May 2020, 10:25

View original

4 replies

Userlevel 7
Badge +5

Hello,

请您在相关手机设置内停止“调试模式”后在通过 USB 接入计算机还会有这个问题吗?

Userlevel 3
Badge +2

尊敬的用户您好:

请问一下您当前使用的卡巴斯基程序是哪个版本名称?您的手机是哪个品牌型号?

当前计算机上是否正在运行与手机相关的程序(如数据同步、刷机程序)

根据您的描述在卡巴斯基退出的情况下是正常的,那么麻烦您将卡巴斯基保护组件暂停后来查看一下是否正常。

如果正常的话,需要请您一一暂停卡巴斯基保护组件,排查一下是哪个组件引起的问题。
例如:当问题发生前,请打开卡巴斯基界面,点击左下角的“设置“,点击左边”保护“,在界面右边请关闭第一个组件”文件夹反病毒“,如果问题依旧继续关闭第二个,以此类推确认一下开启哪个组件会引起该问题。

 

Thanks

Userlevel 7
Badge +5

Hello,

请问这个问题已经解决了吗?请跟进您这个问题。

Userlevel 7
Badge +5

Hello,

 

请问这个问题是否在 停止调试模式 后仍然存在,请跟进您这个求助,如果在本回复 7 个工作日之后仍未回复,本贴将予以关闭。

Reply